Estamos contratando Consultor SAP Basis Pleno para atuar em parceria com a SAP, no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM), prestando suporte técnico por meio do atendimento a chamados e demandas de clientes SAP, garantindo estabilidade, desempenho e qualidade dos ambientes. Entendemos que para essa evolução, é necessário:• Experiência como SAP Basis em nível pleno;• Atuação com administração e suporte de ambientes SAP;• Vivência no tratamento de chamados técnicos e demandas de clientes;• Conhecimento em rotinas de monitoramento, análise e resolução de incidentes;• Capacidade de interação direta com clientes e times técnicos;• Inglês avançado ou fluente;• Espanhol intermediário. Principais Atividades:• Atuação no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM);• Atendimento e resolução de chamados SAP Basis;• Análise de problemas e suporte técnico aos clientes SAP;• Apoio na manutenção, estabilidade e performance dos ambientes SAP;• Interação constante com equipes SAP e clientes finais;• Registro e acompanhamento das demandas conforme processos estabelecidos. Home OfficeFormação Acadêmica:Não informadoSalário:8000Cargo:OutrosEmpresa:InnolevelsAtua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.Ramo:Informática/ Tecnologia (DF)