Principais responsabilidades: Acompanhar os indicadores de desempenho das unidades franqueadas. Analisar e orientar estrategicamente para otimizar a rentabilidade e a eficiência da operação. Prestar suporte remoto personalizado via WhatsApp, Meet e telefone. Realizar visitas presenciais mensais para avaliar a operação, reforçar treinamentos e alinhar expectativas. Treinar e capacitar franqueados e suas equipes. Atuar proativamente na resolução de problemas. Requisitos Cursando graduação em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas. Cursos adicionais em vendas ou atendimento serão considerados um diferencial. Habilidades Multitarefa e organização estratégica Inteligência relacional (empatia e escuta ativa) Flexibilidade e adaptabilidade Planejamento e tomada de decisão ágil Comunicação clara e conexão pessoal Competências Técnicas Experiência prévia em atendimento ao cliente ou consultoria (nível júnior) Familiaridade com ferramentas de gestão de CRM