Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb!
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
Alimentar, elaborar, analisar e apresentar gráficos, planilhas e relatórios e auxiliar nas demandas da coordenação/supervisão;
- Desenvolver e/ou aplicar treinamento das atividades do comercial para novos colaboradores ou unidades;
- Atendimento eventual ao cliente através de qualquer canal de comunicação;
- Monitoramento de protocolos, garantindo o cumprimento e andamento das demandas;
- Acompanhar ações de vendas;
- Escuta e análise de ligações;
- Tempo Logado dos agentes;
- Análise de conversar no Whats;
- Avaliações de Desempenho, Feedbacks e One à One;
- Planilhas de comissionamento.
**Requisitos e qualificações**
Habilidades**:
Excelência em comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade.
Vivência com rotinas Comerciais
**Formação desejável**:
Ensino superior completo ou cursando Administração ou áreas afins.
**Informações adicionais