Vem ser Assistente de Customer Success na NEOOH!Somos a NEOOH, uma empresa que acredita no poder da criatividade e da inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura forte, colaborativa e flexível, com foco em desenvolvimento contínuo, aprendizado e impacto real.Aqui, você terá a oportunidade de iniciar sua trajetória em Customer Success, aprendendo na prática, apoiando projetos estratégicos e contribuindo para a melhor experiência dos nossos clientes.Principais responsabilidades:Apoiar a organização de documentos, planilhas, cronogramas e informações dos projetos;
Acompanhar briefings internos e apoiar o direcionamento de demandas para as áreas envolvidas;
Participar de reuniões internas, registrando informações e acompanhando os fluxos de trabalho;
Auxiliar no acompanhamento de projetos e no controle de status das entregas;
Dar suporte à coleta, consolidação e organização de indicadores e informações de performance;
Organizar agendas e apoiar o agendamento de reuniões internas e externas;
Manter atualizadas as bases da área, incluindo contatos, cronogramas e status dos projetos;
Facilitar a comunicação entre áreas como Comercial, Content, Tecnologia, Facilities e Field Service;
Registrar atividades e atualizações nos sistemas e ferramentas utilizadas pelo time;
Apoiar a conferência de entregas operacionais e sinalizar possíveis desvios ou riscos;
Dar suporte às rotinas administrativas da área.Requisitos para fazer parte do nosso time:Ensino superior cursando em Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
Até 1 ano de experiênciaprofissional ou estágio em atendimento ao cliente, Customer Success ou gestão de projetos;
Conhecimento básico em Google Planilhas, Documentos e Apresentações;
Desejável familiaridade com ferramentas de organização, CRM ou gestão de demandas, como Trello, Pipefy ou similares;
Perfil organizado, proativo e com vontade de aprender.E os benefícios? Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time:Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 50,00 por dia útil trabalhadoPlano de Saúde SulAmericaPlano Odontológico SulAmericaTelavita: psicoterapia e psiquiatria onlineDay-Off de AniversárioWellhub (Gympass)Convênios com Instituições de EnsinoSeguro de VidaOnHappySESCPrograma Care: assistência jurídica, financeira e socialModelo de trabalho: Híbrido. Presencial de segunda a quinta-feira na Av. dos Andradas, 3000 – Santa Efigênia, Belo Horizonte – MG. Home office às sextas-feiras.Horário: das 09h às 18h30, com 01h30 de intervalo.Se você está buscando uma oportunidade para aprender, se desenvolver e construir uma carreira em Customer Success, venha com a gente construir algo grande!#VemPraNEOOH