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Responsibilities:
1. Atender clientes por e-mail, telefone, WhatsApp e presencialmente, entendendo suas necessidades, coletando informações e cadastrando-as no sistema.
2. Cadastrar e manter atualizado o cadastro de clientes no sistema.
3. Identificar o briefing do projeto e acompanhar o andamento dos jobs.
4. Combinar prazos e pautas com o tráfego previamente.
5. Agendar reuniões com clientes de acordo com a disponibilidade do executivo de contas.
6. Incluir o briefing no sistema e apresentar material ao cliente para aprovação, repassando para a equipe de criação.
7. Conferir informações de prova de cor e obter aprovação do cliente quando necessário.
8. Atualizar informações e mudar o status das peças conforme procedimento.
9. Aprovar propostas de orçamento.
10. Organizar e preparar apresentações e reuniões de materiais ao cliente.
11. Acompanhar demandas e solicitações urgentes do cliente para cumprir prazos e garantir entregas.
12. Solicitar orçamentos de produção e etapas de pedido.
13. Obter informações do executivo de contas ou do cliente quando necessário.
14. Treinar clientes no uso do sistema.
15. Atender às solicitações do tráfego sobre informações, pendências e prazos.
16. Seguir as normas internas da empresa.
17. Apresentar relatórios para clientes.
Requisitos:
Formação em PP, RP, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência em agência é um diferencial. Habilitação B.
Informações adicionais:
* Senioridade: Mid-Senior level
* Tipo de emprego: Full-time
* Áreas de atuação: Marketing, Relações Públicas, Escrita/edição
* Indústrias: Serviços de TI, Consultoria em TI e Serviços de Informação
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