Formação acadêmica: Ensino técnico em redes, conhecimentos em informática e manutenção Habilidades: Pacote Office Conhecimento de redes e centrais telefônicas COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicativo, proativo, resolutivo, multitarefas, flexível, bom relacionamento interpessoal, facilidade no atendimento ao público, foco em resultado, facilidade em trabalho em equipe. Descrição Sumária: Realiza o atendimento a clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões. Analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados. ATIVIDADES DETALHADAS: - Abertura de ordem de serviço - Avaliação e análise de produtos em bancada - Emissão de formulário pós-venda - Suporte técnico para clientes internos e externos por meio dos canais corporativos - Participar das Capacitações periodicamente com cursos disponibilizados nas plataformas de nossos parceiros - Reporte de Problemas para fornecedores Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas