 
        
        Descrição do Cargo
O candidato deve ter foco em análise detalhada, respostas personalizadas e resolução completa das solicitações.
Responsabilidades:
 * Atender solicitações via e-mail com agilidade e clareza;
 * Analisar os casos com atenção e aplicar os procedimentos;
 * Seguir scripts e fluxos;
 * Registrar interações no Zendesk;
 * Encaminhar demandas via CDT ou Jira.
Requisitos Obrigatórios:
 * Ensino médio completo ou em andamento;
 * 6 meses de experiência via e-mail;
 * Excelente comunicação escrita;
 * Capacidade de análise e escrita personalizada;
 * Conhecimento básico em sistemas como Zendesk.
Diferenciais:
 * Vivência com plataformas como Zendesk, Jira e Slack;
 * Conhecimento em atendimento humanizado e comunicação assertiva;
 * Experiência em ambientes de suporte técnico ou plataformas de apostas.
Benefícios:
 * Vale-alimentação;
 * Auxílio home office.