Diprotec, busca profissional para compor seu time:Analista de Help Desk (Módulo Fiscal)Modelo de contrato: PJRebouças, Curitiba/PRModalidade: PresencialPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES- Prestar suporte técnico e funcional relacionado ao módulo financeiro e fiscal de sistemas ERP, oferecendo atendimento de qualidade para clientes internos e externos.
- Orientar os usuários sobre suas dúvidas, incluindo cálculos de impostos, custos e rotinas financeiras.
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao ERP, garantindo conformidade com seu bom funcionamento.
- Realizar testes e validações de funcionalidades após atualizações ou customizações.
- Contribuir para a melhoria contínua do sistema, sugerindo ajustes e soluções com base em feedback dos usuários.
- Documentar atendimentos, procedimentos e melhores práticas em relatórios e sistemas de gestão de chamados.REQUISITOS:- Formação técnica nas áreas Contábil, Fiscal, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Conhecimento em legislação tributária (ICMS, ISS, PIS/COFINS, etc.).
- Experiência prévia com sistemas ERP.
- Habilidade para prestar suporte e esclarecer dúvidas de usuários.
HORÁRIO DE TRABALHO:Segunda a sexta em horário comercial SALÁRIO A combinar