Profissionais em Microfinanças atuam no segmento de financiamento para pequenas empresas e indivídios, com o objetivo de viabilizar projetos e atividades econômicas. Nesse contexto, os Agentes de Microcrédito Urbano desempenham um papel fundamental na captação e manutenção de clientes, proporcionando orientação e apoio técnico para melhorar a gestão dos negócios.
Descrição do Cargo
O Agente de Microcrédito Urbano compõe o time de Microfinanças, responsável por capturar e manter clientes potenciais, desenvolvendo estratégias para fomentar a confiança e motivar os clientes a adotar práticas eficazes nos seus negócios.
* Fazer cobrança dos créditos inadimplentes, conforme a metodologia estabelecida;
* Orientar os clientes de sua carteira e verificar a aplicação dos créditos concedidos;
* Elaborar plano de ação das rotinas operacionais de sua carteira de clientes conforme metas estabelecidas;
* Estabelecer contato com o cliente, cumprindo as etapas metodológicas definidas pelo Programa de Microfinanças;
* Colher informações econômicas e financeiras sobre as atividades dos clientes em seu local de trabalho para analisar a concessão do crédito;
* Atender às solicitações de crédito, visitando clientes potenciais e dando-lhes ciência sobre o encaminhamento das propostas de crédito de acordo com os manuais de política e procedimentos;
* Realizar promoções e palestras informativas sobre produtos de Microfinanças e de outros eventos que tenham por finalidade captar novos clientes e manter os ativos;
Requisitos obrigatórios:
* Maioridade (18 anos completos);
* Formação: Ensino médio completo;
* Disponibilidade para viagens intermunicipais;
* Conhecimento em Informática e Pacote Office (Word e Excel);
* Experiência em vendas, negociação, cobrança e atendimento ao público;
Carga horária: 40 horas semanais;
Horário de trabalho: Das 08:00h às 17:00h (Segunda a Sexta).