Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 20 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Estamos em busca de profissionais comprometidos, organizados e com boa comunicação para atuar como Agente Comercial I Leiturista, realizando atividades de leitura de hidrômetros, atualização cadastral, entrega de documentos e atendimento aos clientes em campo. O profissional será responsável por garantir a qualidade das informações de consumo de água, contribuindo para a excelência dos serviços prestados e para a satisfação dos clientes. Principais Responsabilidades Realizar a leitura mensal dos hidrômetros dos clientes; Registrar as leituras em coletor de dados ou sistema informatizado; Emitir, conferir e entregar faturas, avisos e comunicados aos usuários; Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo; Identificar e registrar alterações cadastrais, vazamentos, idades e fraudes; Levantar informações para novos cadastros de clientes; Realizar fiscalização de consumos atípicos e inconsistências de leitura; Efetuar serviços de corte simples e religação, quando autorizado; Orientar clientes sobre consumo, faturamento e serviços da concessionária; Reportar não conformidades e ocorrências ao monitor ou supervisor de leitura; Cumprir as rotas e prazos estabelecidos pela empresa; Zelar pelos equipamentos, dispositivos móveis e materiais utilizados nas atividades; Seguir os procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente da concessionária. Requisitos Obrigatórios Ensino Médio Completo; CNH definitiva e válida; Disponibilidade para atividades externas e deslocamentos; Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de informática; Facilidade para utilização de aplicativos e dispositivos móveis. Requisitos Desejáveis Experiência em leitura de hidrômetros, atendimento externo ou saneamento; Conhecimento básico de Pacote Office; Conhecimento básico em hidráulica e redes de abastecimento de água; Experiência com coleta de dados em campo. Competências Comportamentais Organização; Responsabilidade; Atenção aos detalhes; Proatividade; Ética profissional; Foco no cliente; Trabalho em equipe; Comprometimento com resultados; Capacidade de atuar sob metas e rotas definidas. Benefícios Vale-alimentação/vale-refeição; Vale-transporte;