Realizar atendimento presencial aos clientes conforme regras atendimento definido pela montadora e o Sistema SOS- Stellantis e determinação normativa Osten (Manual de processos do Pós-vendas).
Atualizar os dados dos clientes e do andamento do serviço no sistema do DMS e plataformas utilizadas;
Efetuar a venda de serviços e peças;
Prospectar vendas através do atendimento;
Manter a organização do ambiente de trabalho à fim de torná-lo mais funcional;
Realizar toda as etapas de atendimento pré-estabelecidas a função do consultor;
Buscar performance de resultados no CSI.
Responsabilidades e atribuições:
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Requisitos e qualificações:
**Responsabilidades e atribuições**
Ensino Médio, superior será um diferencial;
Desejável experiência no setor automotivo;
Conhecimento das ferramentas do Windows (Excel, Word, Powerpoint, etc).
**Requisitos e qualificações**
Possuir boa habilidade de negociação;
Habilitação - CNH - Ativa.
**Informações adicionais**
Benefícios oferecidos:
- Vale transporte (desconto de 5% mês);
- Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
- Vale Alimentação R$90,00 por mês;
- Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
- Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
- Seguro de vida (desconto de R$ 8,84);
- Kit Bem-Nascer;
- Presente de Natal;
- Day Off (Folga aniversário);
- Café da Manhã;
- Convênio Farmácia;
- Desconto em Lifestyle;
- Parceria com faculdades;
- Gympass;
- Conexa Saúde;
- Psicologia Viva.
- Na Osten Group, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas, independentemente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade ou qualquer outra característica. Além disso, reforçamos também o nosso compromisso com o respeito aos direitos humanos, não incentivando o trabalho infantil, o trabalho análogo à escravidão ou qualquer forma de exploração do trabalho._
Em agosto de 2001, a Osten Group iniciava suas atividades no mercado automotivo com a primeira concessionária BMW na Zona Leste de São Paulo. A origem do nome “Osten” é alemã e significa “leste”, nome adotado pela empresa em decorrência da localização geográfica dessa primeira unidade.
Tendo atuado com foco na excelência no atendimento de seus clientes, a Osten alcançou destaque em suas operações e, atualmente, está entre os maiores grupos concessionários premium do Brasil, com unidades em São Paulo, São José dos Campos e Santos.