O papel de um especialista em suporte tecnológico é essencial para garantir a estabilidade e eficiência de uma organização. Nesse contexto, o cargo de Analista de Suporte de Redes é fundamental para a manutenção e desenvolvimento das infraestruturas computacionais.
Entre suas responsabilidades estão:
* Implementar, gerenciar e resolver problemas intermediários de firewalls NGFW, redes, serviços e aplicações do Windows, softwares de backup, antivírus, etc.
* Implementar, gerenciar e resolver problemas de soluções SaaS.
* Mentorar e treinar técnicos júniores.
* Escalonalizar incidentes para fornecedores e suporte especializado.
As competências necessárias para este cargo incluem: análise e raciocínio lógico, comunicação clara, organização e gestão do tempo, proatividade e adaptabilidade, atenção aos detalhes, resiliência e inteligência emocional, trabalho em equipe e ética, responsabilidade e confidencialidade.
Requisitos e habilidades
Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter conhecimentos avançados em redes, segurança cibernética e gerenciamento de sistemas operacionais. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação e trabalho em equipe para colaborar com outros profissionais.
Vantagens
O cargo de Analista de Suporte de Redes oferece várias vantagens, incluindo:
* Oportunidades de crescimento profissional;
* A possibilidade de trabalhar em equipe;
* A chance de contribuir para o sucesso da empresa.
Se você está procurando por um desafio desafiador e gratificante, o cargo de Analista de Suporte de Redes pode ser a oportunidade certa para você.