Descrição do Emprego
Desenvolva habilidades técnicas para instalar e manter sistemas de automação predial, controle de acesso, CFTV, detecção e alarme de incêndio, cabeamento estruturado, redes, alarme de intrusão e sonorização.
Execute instalações do tipo passagem de cabo, fixações e conectorizações em geral, identifique e corrija problemas de instalações já realizadas.
Identifique, diagnose e elimine falhas nos sistemas dos contratos, realize Instalações/Manutenções, inspeção periódica nos sistemas de automação conforme plano, realize backups periódicos dos sistemas de automação.
Aplique soluções e melhorias realizando instalação, troca e configuração de equipamentos pertinentes aos sistemas mantidos nos contratos.
Responsabilidades
* Manter controle e registro das atividades utilizando software de gestão de manutenção e KPIs.
* Elaborar relatórios técnicos dos atendimentos relatando as atividades executadas assim como sugestões e conclusões.
* Manter bom relacionamento com o cliente e apoiar sendo responsável direto pelo atendimento feedbacks e rotinas do contrato. Realizar diagnósticos e manutenções de alta complexidade em todos os sistemas.
* Treinar e orientar técnicos com experiência inferior atuando como referência técnica dentro da equipe.
* Atualizar informações nas bases de consulta.
* Elaborar e entregar de relatórios participar da elaboração e entrega de relatórios mensais de atividades da área de serviços.
* Fazer vistorias para reconhecimento de ocorrências anormalidades e alarmes.
* Participar ativamente dos grupos de informações sobre quaisquer ocorrências ou alarmes nos sistemas eletrônicos.
* Fazer constantes análises e estudos para as melhorias do funcionamento geral dos processos e dos sistemas.
* Fazer atendimento telefônico ou digital quando receber chamados de atendimento durante e fora do horário comercial desde que dentro do seu turno de trabalho.
* Realizar atendimento técnico especializado.
* Revezar escala de plantão seguir o processo de trabalho na íntegra.