Join to apply for the Técnico de Suporte II role at Hepta Informática LtdaJoin to apply for the Técnico de Suporte II role at Hepta Informática LtdaNível superior em curso ou concluídoConhecimentosNavegadores de internet;Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo clienteRealizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente;Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;RequisitosNível superior em curso ou concluídoConhecimentosNavegadores de internet;Sistema Operacional: WindowsInstalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS OfficeActive DirectoryImpressorasInstalação, montagem e configuração de HardwaresInstalação, montagem e configuração de SoftwaresInstalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônicoEstruturação física de redesCabeamento estruturadoCertificação OpcionalITIL V3 ou V4MS 900 ou MD 102Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporteGet notified about new Support Technician jobs in Criciúma, Santa Catarina, Brazil.Criciúma, Santa Catarina, Brazil 2 days agoCriciúma, Santa Catarina, Brazil 6 days agoCriciúma, Santa Catarina, Brazil 6 days agoCriciúma, Santa Catarina, Brazil 2 days agoCriciúma, Santa Catarina, Brazil 4 days ago
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