Operador de PlataformaQuem SomosSomos uma plataforma de tecnologia em plena expansão. Detalhes sobre nosso segmento de atuação e informações institucionais específicas serão compartilhados exclusivamente com os candidatos selecionados para a primeira fase de entrevistas.O que oferecemosSalário fixo PJ a combinarTrabalho 100% remotoAmbiente e clima de trabalho agradável e colaborativoGrandes oportunidades de crescimentoTítulo da Posição: Operador de Plataforma (iGaming)ObjetivoAtuar na linha de frente da operação diária, sendo o responsável direto pelo monitoramento em tempo real, integridade dos mercados e coordenação ágil de respostas a incidentes para garantir uma experiência de jogo ininterrupta.ResponsabilidadesMonitorar a plataforma em tempo real, identificando anomalias em mercados, odds e comportamentos suspeitos.Analisar relatórios transacionais, de gameplay e performance em sistemas de back-office (diários, semanais e mensais).Executar procedimentos de contingência em falhas de feeds ou gateways de pagamento, realizando a escalada técnica necessária.Garantir o compliance (KYC, AML e Jogo Responsável) através de ferramentas de autoexclusão e limites.Atuar como interface estratégica entre as equipes de Tech, Produto, Marketing e Financeiro.RequisitosObrigatóriosExperiência prévia em operações de plataformas de apostas (iGaming) ou ambientes de alto volume.Domínio de mercados esportivos e estrutura de apostas (Pré-jogo e Ao vivo).Disponibilidade total para escala 24/7 (incluindo noites, finais de semana e feriados).Excel/Google Sheets intermediário para análises operacionais.Possuir todos os equipamentos necessários (computador, internet estável, etc.) para atuação 100% remota.DesejáveisExperiência com plataformas B2B (Digitain, Betconstruct, Altenar, etc.).Conhecimento em processos de pagamento (PIX) e regulamentação brasileira (Lei 14.790/2023).Familiaridade com Jira e Inglês intermediário.ComportamentaisPerfil analítico e alta capacidade de resolução de problemas sob pressão.Excelente comunicação escrita para reporte e escalada de incidentes.Etapas do ProcessoInscrição;
Triagem;
Entrevista RH;
Entrevista Gestor;
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Assinatura de Contrato.INFORMAÇÃO IMPORTANTE: SÓ VAMOS CONSIDERAR E AVANÇAR COM PROFISSIONAIS QUE ATENDAM TODOS OS REQUISITOS BÁSICOS DA VAGA.Se você tem o perfil dinâmico que buscamos e quer crescer em uma estrutura de alta performance, candidate-se agora ou compartilhe esta vaga com aquele contato que é referência no mercado!#iGaming #VagaRemota #Operacoes #Tecnologia #ApostasEsportivas #Oportunidade