Head de Growth Operations Sobre a oportunidade Nosso objetivo é transformar especialistas de alta autoridade — médicos, dentistas, advogados, professores, influenciadores e empresários — em negócios escaláveis através da combinação de estratégia, operação, tecnologia e inteligência artificial. Já validamos o modelo em projetos que geraram milhões de reais em faturamento. Agora buscamos uma pessoa capaz de transformar essa capacidade em um sistema operacional replicável e escalável. Não procuramos um gestor de projetos tradicional. Procuramos alguém que tenha histórico de construção. Alguém que já tenha participado da criação de operações, estruturação de áreas, implantação de governança, desenvolvimento de metodologias ou escalabilidade de negócios. Sua missão Transformar conhecimento que hoje está na cabeça dos fundadores em processos, frameworks, playbooks, indicadores e estruturas capazes de atender dezenas de especialistas simultaneamente. Seu papel não será acompanhar tarefas. Seu papel será ajudar a construir uma máquina de crescimento escalável. O que você irá construir Estrutura Operacional Desenhar e evoluir o modelo operacional do Growth Office. Estruturar a governança da operação. Criar frameworks e metodologias proprietárias. Definir papéis, responsabilidades e fluxos de trabalho. Escalabilidade Transformar serviços em produtos escaláveis. Reduzir dependência dos fundadores. Estruturar playbooks operacionais. Criar modelos replicáveis para novos clientes. Operações e Performance Definir indicadores estratégicos. Criar dashboards executivos. Estruturar rituais de acompanhamento. Identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Tecnologia e IA Trabalhar em conjunto com o time da Proluno. Apoiar iniciativas de automação e inteligência artificial. Integrar processos, sistemas e dados para ganho de eficiência. Crescimento Apoiar a expansão da operação. Estruturar capacidade operacional. Participar da definição dos modelos de atendimento e expansão da unidade. O que esperamos encontrarExperiência comprovada em pelo menos alguns dos temas abaixo: Business Operations Growth Operations PMO Corporativo Process Excellence Melhoria Contínua Transformação Organizacional Gestão de Operações Consultoria de Gestão Estruturação de áreas ou unidades de negócio Perfil desejado Forte capacidade analítica. Mentalidade de dono. Capacidade de estruturar ambientes complexos. Excelente comunicação com executivos e equipes. Capacidade de transformar problemas ambíguos em planos claros. Alta autonomia e senso de responsabilidade. Diferenciais Experiência em empresas como: Falconi Accenture Deloitte EY KPMG PwC Stone VTEX RD Station Conta Azul Totvs Profectum ou organizações com forte cultura de gestão, operações e escalabilidade. Também serão considerados diferenciais: Experiência em SaaS. Experiência em negócios digitais. Experiência em Revenue Operations. Conhecimento em Inteligência Artificial e automação. Experiência na construção de metodologias próprias. O que NÃO buscamos Esta vaga não é para: acompanhamento de cronogramas; atualização de tarefas; gestão operacional de rotina; atuação exclusivamente como Scrum Master ou Agile Coach. Buscamos alguém que tenha histórico de construção e transformação.