Unique Plástica Avançada
Local de trabalho (presencial):
* Avenida Getúlio Vargas, 955, Centro - Uberlândia - Minas Gerais
Descrição da vaga
Agente de vendas (SDR) - trabalho presencial em Uberlândia
Salário + benefícios (bonificação por metas individuais e em grupo, VT - caso necessário, Gympass e pagamos mensalidade do plano Amor e Saúde para todos os funcionários)
Atribuições:
* Analisar e segmentar leads de diferentes canais (redes sociais, site, indicações, etc.), utilizando Tags no CRM Feegow.
* Manter o CRM atualizado com informações completas de leads, consultas e follow-ups, registrando tudo imediatamente após o contato.
* Contatar pacientes por telefone para entender suas necessidades e qualificá-los conforme o perfil de serviços da clínica.
* Apresentar os serviços da clínica de maneira clara, destacando benefícios e diferenciais, utilizando técnicas de persuasão para conversão.
* Acompanhar o pipeline de vendas, priorizando leads qualificados e reengajando não convertidos com estratégias de follow-up.
* Reportar atividades diárias ao closer e ao gestor comercial.
* Garantir o correto registro e lançamento de informações dos pacientes em sistemas (Feegow, Kommo, Buzz Lead, etc.).
* Monitorar o funil de vendas, assegurando direcionamento adequado dos leads até o fechamento.
* Confirmar agendamentos com antecedência e ajustar o status do agendamento no CRM conforme a jornada do paciente.
* Preparar relatórios semanais sobre leads, consultas e conversões, sugerindo melhorias com base em gargalos identificados.
* Gerenciar agendamentos para o closer e enviar confirmações por WhatsApp, e-mail ou telefone, além de realizar follow-ups para evitar ausências.
* Apoiar a equipe de vendas e marketing com informações relevantes e alinhamento estratégico antecipado, conforme demandas futuras.
* Preparar e enviar materiais informativos e presentes personalizados para os pacientes, seguindo os protocolos da clínica.
* Realizar acompanhamento pós-consulta, solucionando pendências de agendamentos, documentos e follow-ups.
* Assegurar que checklists e formulários (ex. Typeform) sejam concluídos e as informações importantes devidamente arquivadas no sistema.
Competências e Habilidades
* Excelente capacidade de comunicação e acolhimento;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade de gerenciar múltiplos leads e tarefas simultâneas;
* Desejável conhecimento em ferramentas CRM;
* Conhecimento no pacote office;
* Residir em Uberlândia
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