Recepcionistas de Clínica Médica
Organizar as salas dos médicos;
Confirmar consultas;
Atender ao cliente/paciente;
Fornecer informações aos clientes/pacientes quando necessárias;
Solicitar exames junto aos convênios.
Abastecer as salas dos médicos com os materiais necessários.
Manter organização do processo;
Organizar faturamento dos médicos;
Digitar exames e liberar para conferência e assinatura do médico;
Seguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresa.
Recepcionistas Unidade de Coleta
Atender ao cliente/paciente;
Cadastrar clientes e exames;
Conferir guias de atendimentos (particular, convenio ou SUS);
Manter organização do processo;
Preparar o MIF (unidades físicas);
Autorizar exames junto aos convênios.
Receber e conferir pagamentos;
Emitir nota fiscal (NF) para o atendimento particular;
Fechar o caixa ao final do expediente;
Gerar relatório de guias ao final do expediente e passar para o financeiro;
Gerar relatório de Caixa ao final do expediente e passar para o financeiro;
Gerar relatório de NF ao final do expediente e passar para o financeiro;
Relatar falta de material de expediente ao gerente da unidade;
Acompanhar pendências do seu atendimento;
Manter o relacionamento com o cliente: telefone, email, mensagens eletronicas, etc;
Fazer o contato proativo com clientes da empresa.