Descrição da Empresa
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Descrição do Cargo
Estamos em busca de um Gerente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em Greater Campinas. O cargo envolve garantir a satisfação dos clientes, gerenciando e otimizando os serviços de atendimento ao cliente. As responsabilidades diárias incluem supervisionar a equipe de atendimento, resolver problemas dos clientes, monitorar feedbacks e implementar melhorias. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Satisfação do Cliente e Atendimento ao Cliente:
Experiência comprovada em garantir a satisfação do cliente e gerenciar serviços de atendimento ao cliente de forma eficaz.
* Suporte ao Cliente e Comunicação:
Habilidades excepcionais em prestar suporte ao cliente e comunicação clara, tanto verbal quanto escrita.
* Habilidades Analíticas:
Capacidade de analisar dados e feedbacks para realizar melhorias contínuas no atendimento ao cliente.
* Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Administração, Marketing ou áreas afins, bem como fluência em idiomas estrangeiros.