Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;Prover informações sobre os chamados em aberto;Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga:Cursando ou concluído em técnico, ou superior em cursos Administração, Engenharia de Alimentos, Logística ou afins;Conhecimento básico em banco de dados e rede;Conhecimento em sistema Operacional Windows;Espanhol fluente (falado e escrito).Sucesso para esse cargo é:Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;Autoconfiança;Proatividade;Bom relacionamento interpessoal;Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service);Conhecimentos em sistemas ERP.Informações adicionais$ Contrato CLT R$2.500;️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$30/dia); Vale Transporte (somente no cartão de ônibus); Participação nos lucros; Plano de saúde Unimed sem coparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes; Plano odontológico para o Teker e dependentes; Convênio Farmácia; Seguro de vida; TeleNutri: atendimentos de segunda à sexta com diferentes nutricionistas online; TekBaby: Presente para o recém-nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês); Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet; Clube SESI/SESC; Acesso às melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc); Presente e festa de aniversário; Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais; Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. Cultura de feedback; Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.
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