Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico de Suporte N2 em nosso time. Entre suas principais responsabilidades, estão:Atender chamados registrados via sistema, e-mail e telefone, garantindo agilidade e precisão no suporte prestado;Realizar instalação, configuração e suporte remoto para sistemas operacionais em desktops, notebooks e impressoras;Gerenciar contas de usuários no domínio, incluindo alteração, bloqueio, desbloqueio, desativação e reativação;Prestar suporte presencial aos usuários na utilização de desktops, notebooks, tablets e smartphones corporativos;Executar a instalação, substituição e remanejamento de equipamentos de informática conforme demandas internas;Registrar e atualizar informações relativas à movimentação patrimonial de bens de TI ou bens sob responsabilidade do cliente;Elaborar relatórios de avaliação de equipamentos de TI, identificando necessidades de reparo, substituição ou processos de alienação.Requisitos:Curso Técnico/Graduação de TI - completo;Experiência em suporte de serviços de TI;Conhecimento básico de redes de computadores, bem como do protocolo TCP/IP;Conhecimento em dispositivos móveis como smartphones e tablets;Executar a instalação, substituição e remanejamento de equipamentos de informática conforme demandas internas;Conhecimentos de instalação e configuração de Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, pacote Office (2007 e superiores), browsers de acesso à internet e configuração de hardwares como impressoras e scanners.Benefícios que você vai encontrar aqui: Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; Descontos especiais em farmácias; Descontos nas academias do SESC ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC. Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional; Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado: Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes; Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.