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O que isso significa? Para facilitar sua busca, concentramos as oportunidades por cidade, enviando você para entrevistas nas lojas quando uma vaga adequada surgir, de acordo com sua disponibilidade de horário e localidade.
Responsibilities and assignments
Job Description
VP B2C
Diretoria Regional Centro Oeste
Local de Trabalho: Lojas Catalão/GO
Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Nosso foco na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única, encantando e fidelizando nossos clientes.
Se você gosta de tecnologia, ambientes dinâmicos e trabalho em equipe, venha fazer parte das lojas Vivo!
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem ao máximo a vida.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
Responsibilities and assignments
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade de vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Para Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Oferecer a proposta de valor mais adequada às necessidades do cliente;
* Ampliar possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar soluções e criar relacionamento com o cliente.
Requisitos e qualificações
O que não pode faltar:
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gosto por trabalhar com pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Oferecemos:
* Benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
* Celular corporativo e plano ilimitado de voz e dados 5G;
* Descontos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio para despesas com filhos;
* Dia de folga no aniversário;
* Participação em programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades internas de carreira, e iniciativas de saúde e diversidade.
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com foco em digitalização, inovação e diversidade, promovendo um ambiente inclusivo e colaborativo.
Níveis de senioridade e informações adicionais
* Entry level
* Full-time
* Educação e Treinamento, Telecomunicações
Referrals aumentam suas chances de entrevista em Vivo (Telefônica Brasil) em 2x. Estamos inovando na forma de compartilhar conhecimento, com insights de especialistas apoiados por IA.
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