Descrição do Cargo:
A função de Auxiliar de Vendas visa auxiliar os revendedores na execução de suas atividades, garantindo que eles tenham todos os recursos necessários para realizar seu trabalho com eficiência.
Funções e Responsabilidades:
• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
• Desenvolver relacionamento com os revendedores;
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
• Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
• Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
• Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
• Realizar vendas focando na técnica de upselling;
• Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
• Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
• Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
• Participar dos treinamentos disponibilizados;
• Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
• Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
• Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
• Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
• Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
• Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
• Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico-Fazer itinerário e realizar visitas;
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
• Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
• Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
• Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço;
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
• Ensino médio completo;
• Pacote Office – Nível Básico;
• Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência na área da beleza e cosméticos;
Benefícios:
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e motivador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos. Além disso, oferecemos benefícios como Plano de Saúde/Plano odontológico, Vale Alimentação/Refeição flexível, desconto nas lojas e oportunidades de crescimento profissional.