Sobre a área: Na Trinus Co., nossa área de Atendimento ao Cliente chamada internamente de Gestão de Carteira, tem como missão proporcionar uma experiência eficiente, resolutiva e empática aos nossos clientes. Atuamos como ponte entre o cliente final e as demais áreas da companhia, garantindo que cada demanda seja atendida com agilidade e excelência. Valorizamos um ambiente de alta confiança, colaboração e atitude de dono, com foco contínuo na melhoria dos processos e da jornada do cliente. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Buscamos alguém com boa comunicação, iniciativa e familiaridade com o setor imobiliário, que esteja preparado para lidar com múltiplas demandas, propor soluções e garantir o bom fluxo da jornada de pós-venda dos nossos clientes. Entre as suas principais responsabilidades estão: - Realizar atendimento ao cliente com clareza, agilidade e empatia; - Elaborar, conferir e controlar documentos como aditivos, distratos, cessões de direitos e quitações; - Acompanhar o processo de escrituração e registro de imóveis em cartório, garantindo o cumprimento de prazos e requisitos; - Solicitar e acompanhar assinaturas e reconhecimento de firma dos representantes envolvidos; - Atualizar os sistemas internos de gestão de carteira com informações precisas e atualizadas; - Emitir ou solicitar guias de pagamento e acompanhar o envio e recebimento de documentações; - Organizar, arquivar e controlar documentos, assegurando rastreabilidade e conformidade com as normas internas. Requisitos e qualificações O que buscamos em você: Procuramos uma pessoa com perfil resolutivo, comunicativo e proativo, que tenha domínio sobre a rotina documental do mercado imobiliário. Alguém que goste de escrever bem, se relacione com facilidade e tenha senso de prioridade. - Ensino superior ou cursando em Direito, Administração ou áreas afins; - Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em ferramentas como Excel e Word; - Boa redação e oratória para redigir documentos e interagir com stakeholders; - Vivência em atividades relacionadas à emissão e conferência de minutas (CCF/AF), distratos, quitações, cessão de direitos e renegociações. Critérios que aumentam o_match:_ - Experiência prévia no setor imobiliário, especialmente em pós-venda; - Vivência com processos de cartório e regularização de imóveis; - Familiaridade com atendimento ao cliente em ambientes dinâmicos; - Perfil “mão na massa”, com atitude de dono e vontade de aprender e crescer junto com o time. Informações adicionais O que oferecemos aqui: - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);: - Vale Cultura (Cartão Swille);: - Vale Transporte;: - Educação Corporativa;: - Wellhub (Gympass);: - Parcerias com Instituições de Ensino;: - Plano de Saúde Nacional;: - Plano Odontológico;: - Seguro de Vida;: - Licença Paternidade Estendida;: - Bônus Anual. Além disso, gostamos de destacar: - Oportunidade de crescimento; - Nosso time possui uma capacidade de mobilização única; - Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe. - Reforçamos:_ todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1556 (Falar com Emanuelly). Quer construir o futuro com a gente? Aqui você entra para fazer parte de um time que desafia o óbvio, conecta tecnologia com impacto real e transforma o mercado imobiliário de dentro pra fora. Somos uma plataforma de desenvolvimento imobiliário que conecta nossos clientes a capital e serviços — do empréstimo ponte ao financiamento de obra, da engenharia ao pós-vendas. Atuamos em todas as etapas do ciclo imobiliário, com capilaridade nacional e soluções sob medida. Nosso compromisso é transformar o mercado habitacional brasileiro por meio de pessoas, tecnologia, ideias inovadoras e oportunidades de desenvolvimento. ESTAMOS AQUI PRA MUDAR O JOGO: Na Trinus, nosso compromisso é transformar o mercado habitacional brasileiro — conectando pessoas, tecnologia, inovação e capital pra fazer nascer o novo. Criamos pontes, fortalecemos parcerias e impulsionamos iniciativas que geram impacto de verdade: mais qualidade de vida, mais acesso à moradia, mais desenvolvimento de norte a sul do país. A gente nasceu no coração do Brasil. E foi vivendo de perto os desafios do setor que aprendemos a construir soluções que unem quem sonha, quem desenvolve e quem financia. Hoje, somos um ecossistema vivo que conecta o imobiliário ao financeiro, entregando eficiência, governança e impacto social com responsabilidade.