Job description
Temos oportunidade de emprego esperando por você... ??
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, realizar um atendimento humanizado e com muita empatia! ??
Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.
Treinamento Híbrido;
Atendimento Presencial;
Venha fazer parte deste time! ?
#LI-DG2
Responsibilities and assignments
Atendimento ao cliente por voz Ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços da telefonia, internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento;
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requirements and qualifications
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Boa comunicação;
Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida;
Fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.
Additional information
Salário
R$ 1.412,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores
Horário de Trabalho
09:48 às 18:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 Folga sábado e domingo
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Serviço Família+;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP. 09510-220.
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Teste Smart
2
Teste Smart
Step 3: Avaliação Unificada Atento
3
Avaliação Unificada Atento
Step 4: Triagem
4
Triagem
Step 5: Entrevista com o RH
5
Entrevista com o RH
Step 6: Hiring
6
Hiring
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que
a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas
. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da
sua primeira oportunidade
, ou já tem uma
bagagem profissional incrível
, o nosso convite é o mesmo:
vem crescer com a gente!
??
Quem somos?
A Atento é
uma das cinco maiores empresas do mundo
em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a
líder absoluta na América Latina
! Estamos em
17 países
, com mais de
95 centros de relacionamento
e
110 mil postos de trabalho
. Atendemos mais de
400 clientes
, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar
tecnologia + humanização
para criar
conexões reais e experiências inesquecíveis
entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença –
enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios
dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São
seis valores
que nos guiam todos os dias:
parceiros estratégicos
,
cuidamos das nossas pessoas
,
em equipe vencemos
,
ágil e simples
,
mente aberta
e
entrega de resultados
.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. ?? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho
diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Corporate
– para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI
– voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP
– para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile
– com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD
– com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
?? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a
Política de Privacidade Atento
e a
Política de Candidatos Atento
.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal
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para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.