Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte Técnico de TI, com foco em atendimento a usuários e execução de atividades básicas de manutenção e configuração de equipamentos. O(a) colaborador(a) também dará suporte à plataforma RM TOTVSResponsabilidades:Formatação, instalação e configuração de notebooks e desktops;Instalação de softwares e configuração de e-mails corporativos;Atendimento aos usuários (presencial ou remoto) para resolução de problemas técnicos de primeiro nível;Apoio na manutenção da infraestrutura de rede local;Suporte ao sistema TOTVS (abertura de chamados, acompanhamento de falhas, suporte a usuários na operação do sistema);Documentação de procedimentos e registros de atendimentos técnicos.Requisitos:Conhecimentos básicos em manutenção e configuração de computadores (Windows);Noções de redes e conectividade (Wi-Fi, cabeamento, impressoras em rede);Experiência com suporte técnico a usuários;Desejável conhecimento ou vivência com o sistema RM TOTVS;Boa comunicação e proatividade no atendimento ao cliente interno.O que oferecemos:Horário de Trabalho: 8:00 às 18:00Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação/Refeição, Day-off de aniversário, home office na sexta-feira.
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