Descrição do Cargo
Você está procurando uma oportunidade para crescer e contribuir em um ambiente colaborativo e dinâmico?
O nosso time busca profissionais engajados, comprometidos e com vontade de fazer a diferença.
O cargo consiste em realizar atendimento técnico voltado a casos de garantia de equipamentos vendidos pela empresa.
* Realizar análises detalhadas nos sistemas dos clientes para identificar falhas e erros de instalação.
* Conduzir todos os processos relacionados a garantia.
* Acompanhar solicitações junto aos fabricantes, verificando aprovação ou negativa da garantia.
* Controlar o envio e retorno de equipamentos defeituosos.
* Garantir comunicação clara com clientes e fornecedores durante todo o processo.
Nossas expectativas:
* Formação em engenharia elétrica, mecatrônica ou áreas relacionadas (obrigatório).
* Experiência prévia em atendimento técnico ou área de garantia de produtos (desejável).
* Conhecimento em análise de sistemas e identificação de falhas técnicas.
* Organização, proatividade e boa comunicação.
* Capacidade de intermediar processos entre cliente e fabricante.
Vamos juntos criar soluções inovadoras!