Somos parceiros em transformação digital, buscando profissionais apaixonados por tecnologia para atuar com foco em suporte à operação financeira global.
Nossa missão é simplificar e melhorar a vida das pessoas através da inovação. Neste contexto, estamos em busca de um SAP FI Consultant especializado em resolver incidentes e problemas complexos do módulo SAP FI na operação dos EUA.
Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico ao módulo SAP FI para garantir estabilidade e continuidade dos processos financeiros no SAP ECC.
* Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis.
* Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC.
* Conduzir reuniões de crise e manter comunicação clara e objetiva com as partes interessadas.
* Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações.
* Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas.
* Garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios.
* Estar disponível para atuar em horários compatíveis com o fuso horário Central Time (EUA), especialmente durante janelas críticas de suporte.