Detalhes da vaga Apoiar a equipe de TI no atendimento a chamados simples, como troca de cabos, problemas com impressoras ou conexão à internet. Assistente na manutenção das aplicações: Power BI, ERP. Realizar instalações básicas de software e atualização de programas sob orientação. Assistente na formatação e preparo de computadores para novos colaboradores. Controlar e organizar os equipamentos de T.I. (notebooks, monitores, cabos, acessórios), mantendo o inventário atualizado. Apoiar no preenchimento de termos de responsabilidade e na conferência dos equipamentos devolvidos. Assistente na configuração de e-mails e acessos iniciais para novos usuários. Seguir orientações e boas práticas de segurança da informação, mesmo em tarefas simples. Ajudar na manutenção e organização física do espaço de TI, armários, estações e racks de rede. Atender aos chamados abertos pelas unidades do México, prestando atendimento do início a conclusão. Interagir com prestadores nacionais e no México, sempre que necessário, para manter hardwares e softwares em pleno funcionamento.