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Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.
Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.
Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.
Responsabilidades e atribuições:
Conectar o cliente a todos os intervenientes da operação logística, provendo um atendimento ágil, objetivo, analítico e especializado;
O objetivo é estender e consolidar o relacionamento do cliente com a Craft como um todo, promovendo uma visão integrada da empresa e não restrita apenas ao time comercial;
Entender nossos serviços, entender a necessidade de seus clientes, e emitir as cotações com nossas melhores opções que atendam o cliente dentro do prazo.
Atuar como principal ponto de contato entre cliente e equipe operacional, assegurando a fluidez da comunicação, cumprimento dos prazos e conformidade dos processos.
Requisitos e qualificações:
Graduação completa ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas;
Inglês avançado - desejável
Espanhol será um diferencial;
Vivência anterior em agente de carga ou empresas importadoras;
Conhecimento prático de Incoterms e legislação aduaneira;
Capacidade de interpretar cenários, atitude positiva, curiosidade, vontade de aprender e dinamismo;
Habilidade no atendimento a clientes (comercial / customer experience);
Conhecimento em precificação aérea
Informações adicionais:
Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office;
Vale-refeição;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Convênio Farmácia;
Convênio com a rede de academias Bluefit;
Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);
Parceria com universidades e escola de idiomas;
Convênio com SESC.
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