Objetivo do Cargo
Prestar apoio técnico aos usuários de TI e garantir a disponibilidade dos sistemas e redes.
Funções Principais
* Realizar tarefas de manutenção e gerenciamento de sistemas e redes;
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos;
* Implantar atualizações e gerenciar backups;
* Colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir a continuidade dos serviços de TI;
Competências e Qualificações
* Experiência em suporte técnico e solução de problemas;
* Conhecimento em infraestrutura de TI, incluindo redes e sistemas operacionais;
* Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas;
* Comunicação eficaz com usuários e equipes técnicas;
* Desenvolvimento contínuo das habilidades e conhecimentos necessários para o cargo;
* Atuação dentro de um ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução;
* Trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais para alcançar metas comuns;.
* Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações e tecnologias.
Vantagens
1. Oportunidade de trabalhar em uma equipe de alto desempenho e em ambientes inovadores;
2. Desenvolver habilidades e conhecimentos em áreas específicas da área de TI;
3. Aprender com as experiências diárias e desenvolver soluções criativas para os problemas apresentados;
4. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e práticas da empresa;
5. Participar de projetos e iniciativas que promovam a inovação e a transformação digital;
6. Desenvolver liderança e capacidade de tomar decisões informadas;
7. Melhorar a comunicação e colaboração entre equipes e departamentos;
8. Contribuir para a construção de uma cultura organizacional baseada na inovação, no aprendizado e na excelência.
9. Desenvolver soluções sustentáveis e responsáveis;
10. Implementar práticas de gestão de riscos e segurança;
11. Garantir a conformidade com padrões de qualidade e normas estabelecidas pelas autoridades reguladoras;
12. Desenvolver relatórios e auditorias para garantir a transparência e a confiabilidade nos processos internos;
13. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e práticas da empresa;
14. Desenvolver treinamentos e capacitações para melhorar a produtividade e a eficiência da equipe de TI;
15. Implementar a utilização de tecnologia avançada para otimizar a automatização de processos;
16. Desenvolver mecanismos de controle de mudanças e monitoramento de incidentes.;