Requisitos e qualificações Habilidades de observação e atenção aos detalhes; Capacidade de seguir instruções e roteiros de avaliação rigorosamente; Boa comunicação escrita para elaborar relatórios claros e detalhados; Discrição e profissionalismo durante as visitas aos estabelecimentos; Flexibilidade de horário para realizar visitas em diferentes momentos do dia; Acesso a transporte para deslocar-se até os locais de avaliação.Responsabilidades e atribuições Realizar visitas a estabelecimentos comerciais como cliente comum, avaliando o atendimento, a qualidade dos produtos e o ambiente; Seguir os roteiros e diretrizes fornecidos para a avaliação, garantindo a coleta de informações relevantes; Preencher relatórios detalhados sobre a experiência, destacando pontos positivos e áreas de melhoria; Fornecer feedback preciso e imparcial, contribuindo para o aprimoramento dos serviços avaliados; Manter confidencialidade sobre a natureza do trabalho de Cliente Oculto / Auditor.