Olá! A L0gik, uma empresa de Tech, do mesmo grupo da FK Agency, está em busca de Analista de CRM Pleno, com experiência em planejamento, análise e operação de ferramentas de CRM, como Marketing Cloud, Hubspot e RD Station. Principais atividades: - Acompanhar KPIs de CRM e propor planos de correção de rota e otimização; - Análises ad hoc; - Acompanhar e analisar métricas de aquisição, engajamento e retenção; - Análise e segmentação de bases para identificação de perfil de clientes; - Análise e recomendação de correções/melhorias na jornada de um cliente; - Implantação e monitoria do ciclo de vida, campanhas e réguas de comunicação em ferramenta de CRM, realizadas via E-mail Marketing, Push, SMS e WhatsApp; - Desenvolvimento e manutenção de funil de vendas; - Monitorar e manipular as bases; - Interface com demais times da agência e clientes; - Integração com ferramentas de web analytics e mídias; - Acompanhamento diário dos resultados; - Elaboração e apresentação de Reports aos clientes; - Habilidade em transformar insights de usuários/mercado em estratégias e ações escaláveis e eficientes. Identificar a causa raiz de problemas ao invés de focar nos sintomas. Requisitos Imprescindível: Experiência na área de CRM; Conhecimento avançado em Salesforce Marketing Cloud (Domínio completo da plataforma e de suas funcionalidades. Foco principal no trabalho com Jornadas e Automações); Conhecimento de linguagem SQL; Conhecimento em Hubspot, RD Station, Klaviyo e suas funcionalidades; Perfil analítico, raciocínio lógico, organizado e proativo; Habilidade para identificar oportunidades e tomar decisões ágeis e com embasamento; Habilidade com análise de dados, Excel/Google Sheets e Looker Studio. Desejável Experiência nos mercados de Saúde e Varejo; Comunicação verbal e leitura em Inglês (para interface com cliente na língua inglesa). Benefícios Bônus agressivo; Anywhere, Everywhere Office; Crescimento profissional; Folgas remuneradas; Bolsa para cursos e treinamentos; Zenklub para cuidados com a saúde emocional; TotalPass para cuidados com a saúde física e mental; Blza para cuidados com a autoestima; Acesso à Plano de Saúde; Day Off no mês de aniversário; Premiação por tempo de Casa; Premiação por indicação de novos profissionais; Programa de mentoria; Clube de Descontos com marcas parceiras. Outras Informações Sobre a L0gik Somos uma equipe de especialistas em tecnologia. Desenvolvemos soluções personalizadas orientadas à ciência de dados para obtermos informações valiosas para o negócio de nossos clientes, automatizando os processos com foco no aumento de receita, sem aumento de orçamento. Alguns serviços: Tecnologia voltada para marketing, Deep Tech, Data Science, Auditoria, Implementação, Cruzamento e Análise de dados, Dataviz (dashboard) e Salas de performance. Nossos principais clientes: operações de marketing e agências. - Formato de contratação: PJ; - 100% - Home Office (Remoto); - Nível: pleno/sênior.