Buscamos profissionais de alta qualidade para realizar projetos de centrais de gás e redes de distribuição. O cargo requer habilidades técnicas avançadas e conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel.
Descrição das Atividades
O ideal candidato deve ter Ensino Superior Concluído em Engenharia Mecânica ou Civil, com experiência em auxiliar na elaboração de projetos e prestar suporte técnico remoto ou presencial aos clientes. Além disso, deve ser capaz de programar visitas técnicas dos engenheiros de campo e otimizar rotas e prazos.
* Auxiliar na elaboração de projetos de centrais de gás e redes de distribuição de GLP, conforme normas técnicas vigentes.
* Prestar suporte técnico remoto ou presencial aos clientes, identificando e solucionando falhas nos sistemas de GLP.
* Programar visitas técnicas dos engenheiros de campo, otimizando rotas e prazos.
* Efetuar a finalização de ordens de serviço (OS), garantindo o correto fechamento dos processos.
* Emitir relatórios técnicos, atestados e Anotações de Responsabilidade Técnica (ART) no site do CREA.
* Analisar dados de ocorrências registradas em CRM, elaborar gráficos de tendência e propor ações corretivas.
* Prestar suporte técnico às áreas de Instalações, Engenharia, Pós-vendas, Comercial, Grandes Contas, Licitações e CAC.
* Organizar e enviar anualmente (ou conforme demanda) a relação de clientes para o planejamento de manutenções preventivas.
* Acompanhar semanalmente os agendamentos de clientes para manutenção preventiva e realizar a abertura das OS correspondentes.
* Receber e encerrar ocorrências de CRM relacionadas à manutenção preventiva, assegurando o registro e tratativa.
* Atualizar mensalmente o banco de dados de clientes com status das manutenções realizadas.
* Controlar semanalmente o estoque de tanques e acompanhar a evolução das novas instalações nas bases.
* Criar, atualizar e revisar os procedimentos da área de Instalação, promovendo padronização e melhoria contínua.
* Analisar e cancelar ordens de serviço, quando aplicável, garantindo o alinhamento entre planejamento e execução.
Competências Técnicas
Preferencialmente Ensino Superior Concluído em Engenharia Mecânica ou Civil.
* Carteira de motorista, categoria B.
* Conhecimento avançado de Pacote Office, principalmente Excel. Deseja´vel Power BI.
* Desejável curso de Brigadista (NR 23).
Benefícios
Regime de Contratação: CLT.
Departamento: Engenharia Instalação.