S.242 j - Analista de Projetos SR - Comunicação digital
S.242 j - Analista de Projetos SR - Comunicação digital
Descrição da empresa
A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico.
Descrição da empresa
A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico.
Com presença em 30 países e 140 escritórios em todo o mundo, o Grupo tem o compromisso de construir relacionamentos próximos com seus clientes graças às qualificações de seus 15.000 colaboradores.
Uma empresa líder em engenharia que coloca a inovação no centro de sua estratégia, a SEGULA Technologies realiza projetos de grande escala, desde a pesquisa até a industrialização e a produção.
Descrição da vaga
* Gestão das demandas juntos aos times envolvido no projeto
* Alinhamento com os Stakeholders.
* Gerenciar uma comunidade online dedicada ao fortalecimento do relacionamento entre a marca e seus clientes, desde sua criação até a consolidação do engajamento contínuo.
* Ser responsável pela atualização constante da comunidade, incluindo a aprovação de acessos, curadoria e seleção dos membros participantes.
* Monitorar, organizar e categorizar os comentários e interações dos clientes, identificando temas recorrentes e encaminhando demandas às áreas responsáveis, garantindo a tratativa adequada das questões levantadas.
* Fornecer retorno aos clientes, assegurando uma comunicação transparente e orientada à resolução.
* Atuar como elo entre os clientes e os departamentos internos, conduzindo discussões e alinhamentos com as áreas de Qualidade, Engenharia, Industrial e Pós-Vendas, com foco na resolução de problemas e aprimoramento da experiência do cliente.
Qualificações
* Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas).
* Experiência prévia com moderação de comunidades digitais, atendimento ao cliente ou social listening será um diferencial.
* Conhecimento de ferramentas de social listening, CRM ou gestão de comunidades será um diferencial.
* IDIOMAS: Avançado
Informações adicionais
Encorajamos candidatos de diversos backgrounds, incluindo, mas não se limitando a raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião a se candidatarem.
Analista de Comunicação Interna e Endomarketing Pleno
Analista de Comunicação Interna | Atendimento
Analista de Conteúdo e Social Media Pleno (Bari Service)
Analista de Desembaraço Aduaneiro (In-House em Curitiba-PR)
Analista de Comunicação e Sustentabilidade Sênior - Suprimentos | Vaga Afirmativa PCD
Analista de Marketing de Influência e Conteúdo
Coordenador(a) de Inteligência de Mercado - Curitiba/PRCuritiba - PR e HíbridoEfetivo
Coordenador(a) de Inteligência de Mercado - Curitiba/PR
Vaga De: Analista De Licitações – Curitiba/PR - BuscarVagas BR
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