Pharmédice | Excelência em Medicamentos EstéreisFundada em Minas Gerais, a Pharmédice Manipulações Especializadas é referência nacional na manipulação de medicamentos estéreis para a saúde humana. Atuamos com rigor técnico, segurança e inteligência de dados para entregar soluções farmacêuticas de alta qualidade, com rapidez e confiabilidade. Superamos padrões regulatórios, inovamos continuamente e contamos com um time de campeões, comprometido em elevar o nível da manipulação estéril no Brasil. Na Pharmédice, a excelência não é um diferencial, é o nosso DNA.Descrição da vagaSerá responsável por realizar o atendimento comercial aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo produtos adequados. Atuará de forma estratégica para manter e ampliar a carteira de clientes, realizar negociações, elaborar orçamentos e acompanhar pedidos até a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento comercial ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais.Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com argumentação técnica e consultiva.Elaborar orçamentos, propostas comerciais e realizar negociações até o fechamento da venda.Fazer prospecção ativa de novos clientes e reativação de clientes inativos.Manter e ampliar a carteira de clientes, garantindo relacionamento contínuo e profissional.Registrar todas as interações, follow-ups e negociações no sistema/CRM da empresa.Acompanhar o ciclo completo do pedido: cotação, negociação, envio ao setor responsável.Monitorar prazos, condições comerciais e status dos pedidos, garantindo fluidez no atendimento.Trabalhar de forma alinhada com o setor financeiro, faturamento e logística.Cumprir metas de volume, produtividade e qualidade no atendimento.Contribuir com ideias, feedbacks e boas práticas para otimização dos processos comerciais.Atuar com ética, profissionalismo, senso de urgência e foco na satisfação do cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (desejável ensino superior em, Gestão comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas);Experiência prévia em vendas internas, representação de medicamentos, ou consultor(a) comercial;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação e persuasão;Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office;Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.Requisitos desejáveisExperiência prévia em vendas internas, teleatendimento comercial ou Inside Sales.Vivência com negociações consultivas e atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail).Habilidade em prospecção ativa e reativação de clientes.Conhecimento básico em CRM, sistemas de gestão comercial ou planilhas (Excel/Google Sheets).Boa comunicação verbal e escrita, com postura comercial e foco em relacionamento.Capacidade de organização para gerenciamento de carteira, follow-ups e metas.Perfil resiliente, com capacidade de contornar objeções e lidar com metas.Noção de funil de vendas e indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, etc.).Desejável experiência no segmento de medicamentos, saúde ou licitações (diferencial).Disponibilidade para trabalhar presencialmente em ambiente dinâmico e orientado a resultados