Principais atividades do cargo: - Realizar as baixas de pagamentos e reconciliações dos cliente KA; - Controlar as previsões de pagamentos disponíveis nos portais web atualizando as mesmas informações no SAP; - Solicitar e cobrar as cópias dos canhotos das notas de vendas sem previsão pagamentos; - Abrir chamados nos clientes e apresentar os canhotos de pagamentos cobrando o pagamento das notas de vendas; - Execer controles de chamados abertos nos clientes realizando cobrança e follow up semanal; - Prestar informações de investimentos pontuais e contratuais as área solicitantes; - Criar provisões e garantir a aprovação do comecial e customer dos acordos não criados dentro de mês; - Auxiliar na confecção do relatório de abatimentos de difença de preço e devoluções realizando follow up com as filiais; - Atender e direcionar através do SAP as solicitações de pagamentos aos clientes; - Realizar reunião mensal com planos de ação junto aos gerentes Key Accounts; - Auxiliar em demandas pertinentes a atividades da área. Experiência, conhecimentos técnicos, habilidades e competências: - Ter conhecimento intemediário ou avançado em Excel (PROCV e Tabela Dinâmica, Macros); - Ser organizado com planilhas, volumetrias de pagamentos, partidas em aberto x conciliadas; - Ter facilidade para se comunicar; - Ser resiliente nas cobranças juntos as áreas clientes - Ter a capacidade de fornecer suporte eficaz aos clientes, solucionando problemas; - Gostar de desafios e atuar plenamente com melhoria contínua dos processos - Ter conhecimento com o conciliação de contas e baixas de pagamentos (será considerado diferencial); - Ter conhecimento SAP e transações (será considerado diferencial). Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Ciências contábeis, Ensino Superior - Administração de empresas, Ensino Superior - Economia, Ensino Superior - Seguro de Vida - Apoio psicológico - Assistência médica - Convênio Farmácia - Vale Transporte - Home Office (1x por semana) - Participação nos lucros - Auxílio Estacionamento - Vale Refeição - Assistência odontológica