Descrição
Apoiar o time de Soluções no entendimento das necessidades técnicas dos clientes e na validação da aderência das soluções da empresa. Contribuir com atividades de apoio técnico, documentação e testes de soluções, desenvolvendo conhecimento sobre produtos, integrações e fluxos, enquanto participa do processo de construção de projetos junto aos times de Vendas, Produto e Implantação.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar o time de Soluções no levantamento e organização de informações técnicas das oportunidades comerciais.
Acompanhar reuniões técnicas com clientes para compreender suas necessidades e o contexto de uso das soluções.
Auxiliar na análise inicial de aderência entre as demandas do cliente e as soluções oferecidas pela empresa.
Apoiar na criação e configuração de POCs para testes e demonstrações técnicas.
Contribuir na documentação de fluxos, integrações, APIs e requisitos técnicos dos projetos.
Auxiliar na organização das informações para o time de Implantação, apoiando na transição dos projetos.
Apoiar testes de funcionalidades e integrações para garantir que as soluções estejam funcionando conforme esperado.
Colaborar com o time de Produto ao registrar feedbacks, dúvidas ou melhorias identificadas durante os projetos.
Desenvolver conhecimento técnico sobre as soluções da empresa, integrações e boas práticas de implementação.
Requisitos e qualificações
Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Interesse em aprender sobre integrações, APIs, automação e soluções tecnológicas.
Noções básicas de lógica de programação ou estrutura de sistemas.
Interesse em compreender problemas de clientes e apoiar na construção de soluções técnicas.
Boa organização para documentar informações e processos.
Boa comunicação para interação com diferentes áreas do time (Vendas, Produto e Implantação).
Curiosidade e vontade de aprender em um ambiente de tecnologia e inovação