Responsável pelo atendimento humanizado ao cliente, aplicação de técnicas de vendas, alcance de metas e operação de caixa. Suas atividades incluem abertura e fechamento da loja, organização e reposição de produtos, controle de estoque, apoio no recebimento de mercadorias e alinhamento com as diretrizes comerciais e de Visual Merchandising, garantindo a excelência na experiência do cliente e o bom funcionamento da loja.
Principais atividades:
Realizar atendimento humanizado e atencioso aos clientes, garantindo uma experiência de compra positiva.
Aplicar técnicas de vendas consultivas, buscando entender as necessidades dos clientes.
Cumprir as metas de vendas individuais e/ou coletivas, buscando sempre a superação dos resultados.
Operar o caixa: registrar vendas, processar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o fechamento de caixa.
Realizar abertura ou fechamento da loja, conforme escala e orientações.
Organizar e manter a limpeza da loja, exposição dos produtos, reposição de mercadorias e organização geral do ambiente.
Zelar pela organização e controle do estoque, verificando validade, precificação e acondicionamento correto dos produtos.
Receber e conferir mercadorias entregues pelos fornecedores, reportando eventuais divergências.
Informar os clientes sobre promoções vigentes, tirar dúvidas e fornecer orientações de uso dos produtos.
Apoiar os demais departamentos da loja quando necessário.
Habilidades Específicas:
Boa comunicação e simpatia no contato com o público
Foco em resultados e no atendimento ao cliente
Proatividade para identificar oportunidades de venda e melhorias no atendimento
Atenção e cuidado no atendimento e nas atividades do dia a dia
Organização e atenção a detalhes para manter a loja e o estoque em ordem
Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal
Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes situações e demandas
Requisitos:
Ensino Médio completo
Idade a partir de 25 anos
Disponibilidade de horário para trabalhar em escala 6x1 (inclusive finais de semana e feriados)
Noções básicas de informática (para operação de caixa e sistemas de vendas)
Gostar de trabalhar com atendimento ao público e vendas
Diferenciais:
Experiência anterior no varejo, especialmente em lojas de moda, beleza, cosméticos ou perfumaria
Conhecimento básico em maquiagem e produtos de beleza
Facilidade de aprendizado e interesse por tendências do segmento
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