Responsabilidades e atribuições Seus desafios serão: - Analisar e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque, faturamento e expedição de mercadoria, acompanhar todo o processo de entrega; - Contribuir para o processo de vendas: cadastro e parametrização de clientes; - Desenvolver um bom relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades; - Suportar estratégias comerciais junto aos clientes; - Desenvolver e acompanhar relatórios gerenciais a fim de conhecer a performance da carteira de atendimento (forecast x pedidos); - Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado; - Registar e acompanhar o processo de investigação das reclamações de clientes de forma a garantir cumprimento dos prazos e retorno em tempo satisfatório; - Focal do cliente, participar de reuniões, gestão de ocorrências e tratativas. Requisitos e qualificações - Superior em Administração, Logística, Economia, Engenharia de produção ou áreas correlatas - No mínimo 6 meses de experiência na área ou áreas correlatas. - Conhecimentos necessários: Excel avançado; Power point intermediário; conhecimento em relatórios gerenciais e faturamento. Capacidade de comunicação e interação com as áreas. ?Será um diferencial se: - Pacote Office ou similares avançado; - Técnicas de negociação; - Planejamento; - Sistemas de otimização de rotas; - Custos logísticos; - Estatística; Informações adicionais Aqui você encontra: - Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e recheado de oportunidades; - Salário compatível com o mercado; - Plano de Saúde e Odontológico; - Seguro de vida; - Refeitório na empresa; - PLR; Local: Louveira - SP Horário: 8h às 18h Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Veículo próprio - Assistência odontológica (interodonto) - VT - Seguro de vida - Assistência médica (Intermédica) - Refeição no local