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24ours | assistente de reservas - bilíngue | plantão emergencial | são paulo - sp

São Paulo (SP)
COPASTUR VIAGENS E TURISMO
Anunciada dia 20 março
Descrição

Hard Skills:Idioma: Inglês avançado/Fluente.Escolaridade: Desejável ensino superior cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas.Vivência na área de Turismo.Sistemas: desejável conhecimento Portais Cias Aéreas, Sistemas de Reservas, Portais GDS, Argo, Lemontech e Reserve.Formato: 100% presencial na região da Consolação - São Paulo/SP, noturno, com escala aos finais de semana e feriados.Soft Skills:AgilidadeComunicaçãoResponsabilidadeConcentração e atençãoTrabalho em EquipeGestão do tempoResolução de problemasInteligência EmocionalOrganizaçãoBoa escritaProatividadeRealizar cotações, reservas, emissões, alterações e cancelamentos de passagens aéreas nacionais, hospedagens nacionais e internacionais, transporte terrestre, trens e seguro viagem;Atender clientes por telefone, e-mail e chat, seguindo procedimentos e scripts;Operar sistemas de reservas e acompanhar solicitações de viagem;Executar rotinas básicas de viagem (check-in, monitoramento de voos, compra de bagagem);Apoiar a equipe, participar de treinamentos e colaborar no desenvolvimento de novos consultores.;Cumprir metas, diretrizes internas e padrões de qualidade e meio ambiente.

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