Auxiliar de Operações - Lojas Rede Conselheiro Lafaiete
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais, Brazil
Salário: R$ 1.966 por mês
Presencial • Efetivo
Responsabilidades
* Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento.
* Solicitar assistência técnica para o cliente em caso de sinistro, prestando o suporte necessário.
* Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação.
* Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade.
* Realizar abertura dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
* Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
* Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.
* Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão.
* Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato.
* Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
* Responder dúvidas sobre a reserva do cliente.
* Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade.
* Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
* Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
* Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
Requisitos
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
* Ensino médio completo.
* Habilidade de comunicação e negociação.
* Conhecimento básico de informática.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
* Organização e proatividade.
* Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana.
Benefícios
* Plano odontológico.
* Vale alimentação efeição.
* Vale transporte.
* Totalpass.
* Dayoff no aniversário.
* Premiação por atingimento de metas.
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