Buscamos um (a) Hostess para atuar na recepção e atendimento ao cliente.
O (a) profissional será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.
**Responsabilidades e atribuições**:
Acompanhar o fluxo de visitas no showroom;
Realizar o rodízio de leads entre os vendedores;
Recepcionar clientes em loja;
Atender e filtrar ligações;
Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
Lançar as notas fiscais no sistema;
Dentre outras atividades.
**Competências técnicas (Hard Skills)**:
Ensino médio completo, superior em andamento será um diferencial;
Experiência de no mínimo 6 meses com atendimento ao cliente;
Domínio do pacote Office.
**Competências comportamentais (Soft Skills)**:
Simpatia e empatia no atendimento;
Habilidade de comunicação e apresentação;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência;
Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas.
**Informações adicionais**:
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h.