ViV São Paulo - Embu das Artes : Dedicada exclusivamente ao atendimento de crianças e adolescentes, a unidade ViV São Paulo, em Embu das Artes, é um espaço seguro e especializado para o tratamento de transtornos psiquiátricos e de dependências.Com profissionais experientes e uma estrutura completa, incluindo áreas verdes, academia e espaços de convivência, garantimos um cuidado humanizado e focado nas necessidades específicas de cada um dos nossos paciente.Responsabilidades e atribuiçõesMissão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;Manter a Organização do setor de atuação;Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;Realizar abertura de fichas ambulatoriais;Cadastrar Clientes e acompanhantes;Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;Atender telefone para agendar consultas;Organizar os processos de atendimentos;Direcionar os clientes para atendimentos;Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;Verificar a disponibilidade de leitos;Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;Solicitar serviços de internação e remoção;Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;Imprimir relatórios;Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Conhecimento básico em Pacote Office;Experiência na área Hospitalar será um diferencial;Informações adicionaisVale Alimentação (R$ 171,74);Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;Assistência OdontológicaVale Transporte ;Wellhub (Gympass)Alimentação no Local;Seguro de VidaHorário : 12x36 - 19h às 07hSobre o processo seletivo:Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua. Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora. Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo. Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.Como se preparar para o processo seletivo na ViV :Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho. Dica ViV: seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV
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