Teresina - PI | Seg. a Sáb.
50% Campo / 50% Escritório
A Desinflex é uma empresa de controle de pragas, desentupimento e sanitização em crescimento, com foco em qualidade, organização, produtividade e atendimento de alto padrão.
Buscamos um Coordenador de Operações que seja extensão direta da Diretoria, com perfil de liderança forte, organização de processos, cobrança de resultados e alinhamento total com nossa cultura.
MISSÃO DO CARGO
Garantir que a operação funcione com:
• Rotina organizada
• Clareza de informação no sistema
• Produtividade das equipes
• Padrão técnico e comportamental
• Foco absoluto no cliente
• Integração entre Comercial e Operação
• Zero ociosidade e zero retrabalho
RESPONSABILIDADES
• Comandar a rotina de mais de 20 colaboradores e 14 equipes em campo.
• Cobrar horários, produtividade e padrão de execução.
• Garantir que as Ordens de Serviço estejam claras e bem alimentadas no sistema.
• Acompanhar equipes em campo e auditar qualidade.
• Treinar operadores em postura, atendimento e cobrar a técnica.
• Resolver reclamações e lidar com clientes classe A.
• Padronizar processos, checklists e fluxos de informação.
• Gerar relatórios semanais para a Diretoria.
PERFIL
• Experiência com liderança de equipes externas (mínimo 20 pessoas)
• Vivência em empresas de serviços: logística, facilities, limpeza, segurança, telecom, manutenção, terceirização ou áreas correlatas.
• Perfil executor, organizado, firme e resolutivo.
• Não tolera desorganização, atraso e gente parada.
• Facilidade com sistemas, processos e rotina.
• Postura ética, leal, verdadeira e com senso de dono.
• Capaz de liderar equipe operacional e lidar com clientes classe A.
BENEFÍCIOS
• Vale Alimentação Ifood
• Auxílio Combustível
• Plano de Saúde e Odontológico Humana (50%)
• Carro da empresa p/ trabalho de campo
• Celular corporativo
• Day Off