Nesta posição, você será responsável por: - Analisar solicitações de problemas, reparos e garantias dos empreendimentos; - Realizar vistorias técnicas para identificar a origem das ocorrências; - Elaborar relatórios com diagnóstico e soluções recomendadas; - Atuar com engenharia e qualidade na prevenção de falhas recorrentes; - Planejar reparos, levantando materiais e mão de obra necessários; - Acompanhar a execução dos serviços, garantindo qualidade e conformidade técnica; - Acionar e monitorar fornecedores em casos de garantia contratual; - Avaliar desempenho de terceiros para subsidiar retenções contratuais; - Manter o cliente informado sobre prazos e andamento das solicitações; - Prestar suporte técnico com atendimento cordial e esclarecedor; - Consolidar documentação e elaborar o manual técnico do proprietário; - Apoiar na criação de relatórios gerenciais e indicadores de satisfação; - Contribuir com ações preventivas e melhorias nos processos da área. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Graduação em Engenharia Civil; - Especialização ou Certificados Técnicos em Patologias da Construção Civil, Manutenção Predial, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; - Experiência anterior em cargos similares no setor de construção civil; - Conhecimento de normas técnicas e regulatórias aplicáveis (ABNT, garantia de obras e correlatas); - Experiência e desenvoltura com atendimento ao cliente, técnicas de negociação e resolução de problemas. Diferenciais: - Experiência em construtoras de alto padrão. : INFORMAÇÕES ADICIONAIS Regime contratual:PJ Horário de trabalho:Horário comercial de segunda à sexta-feira E mais: - Convênio Farmácia: Com desconto em folha de pagamento e nota fiscal, com possibilidade de parcelamento e mais de 9000 estabelecimentos credenciados - Clube de Descontos: Acesso a oportunidade de economizar de forma simples, e potencializar o salário estendendo essa facilidade também para seus familiares - Clube Gazeta do Povo: Mais uma oportunidade de economizar de verdade e viver grandes experiências - TotalPass: As melhores experiências para cuidar da sua saúde e bem-estar. Musculação, dança, ioga, pilates, crossfit e muito mais - Vittude: Plataforma de sessões de terapia on-line com condições especiais - Quick Massagem:20 minutos relax toda última segunda-feira do mês - Mimos & Comidinhas: No escritório temos disponível frutas fresquinhas, café da manhã e bebidinhas free sem custo para o Bsider - Calendário anual de pausas:Já pensou em planejar seus descansos e viagens além das férias? Aqui na Bidese trabalhamos com um calendário anual de compensações para que a cada possibilidade de emenda de feriado você possa fazer uma pausa, descansar e aproveitar. ✈ - Cultura leve e de feedbacks:Queremos que todos os Bsiders tenham uma experiência de alto padrão com um crescimento contínuo! Por isso, muitos feedbacks, muitos 1:1s, muita paixão e “construir juntos”! ✌ - Incentivo a saúde e qualidade de vida: Pensando sempre no bem-estar do Bsider, incentivamos a prática de exercícios físicos, alimentação saudável e cuidados com a saúde mental