Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado! Responsabilidades e atribuições Atuação presencial / híbrido na Central Ailos, no horário das 9h as 18h Será responsável por conduzir o processo de sala de crise, viabilizando a correção de incidentes em ambientes produtivos e não produtivos; Desenvolver reports recorrentes sobre incidentes Altos e Críticos dando visibilidade dos eventos que impactam nossos sistemas; Utilizará ServiceNow para gestão dos processos; Realizar a Gestão de Problemas e Incidentes; Controle de SLA e métricas de ITSM; Atuar em forma conjunta com demais áreas, articulando ações que buscam a resolução da causa raiz de incidentes. Requisitos e qualificações É essencial: - Ter ensino superior completo em áreas como tecnologia, administração e áreas afins; - Disponibilidade de atuar presencial/híbrido em Blumenau das 9h as 18h; - Disponibilidade para atuar de Sobre Aviso (sendo das 23h as 8h em dias útil, e 24h nos finais de semana e feriado, em escala/rodizio com o time); - Vivência com Pacote Office. É diferencial: - Conhecimento em ITIL; - Conhecimento dos Produtos Cooperativos e/ou produtos financeiros Informações adicionais O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI - Assistência Médica - se precisar é bom ter - Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui - Programa Renascer - uma vida renasce a outra - Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido - Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;) - Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser! - Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira - Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro - Seguro de Vida - importante, né! rs - Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco - Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia! - Vale Transporte - sem descontos ? sim. - Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor. Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado. Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados. Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente. Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?: Clique aquie confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!
