Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no nosso time de Renovação de Contratos. Essa pessoa será responsável por acompanhar ativamente os contratos que estão próximos do vencimento, garantindo uma abordagem consultiva e personalizada para cada cliente. Principais responsabilidades: Realizar a gestão da carteira de clientes com contratos a vencer (mensal, anual ou recorrente) Entrar em contato com os clientes para entender o momento atual, expectativas e possíveis mudanças de necessidade Elaborar propostas comerciais de renovação, considerando cenários personalizados Apresentar as condições da renovação de forma clara e estratégica Registrar os contatos e atualizações no sistema CRM Trabalhar em conjunto com as equipes comercial e de suporte para garantir a satisfação e retenção dos clientes Acompanhar os indicadores de renovação e inadimplência da carteira