O Ju Omakase está em busca de um(a) profissional para atuar como Subgerente de Concierge, auxiliando diretamente na gestão da experiência dos nossos clientes e no suporte operacional ao gerente de concierge. Procuramos alguém sofisticado(a), comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento de excelência e hospitalidade de alto padrão. Principais atividades: - Atendimento personalizado aos clientes; - Gestão e acompanhamento de reservas; - Organização da experiência do cliente antes, durante e após o atendimento; - Suporte direto ao gerente de concierge nas demandas da operação; - Recepção e acolhimento dos clientes com excelência; - Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo um atendimento diferenciado; - Auxílio na resolução de situações e demandas operacionais; - Comunicação constante com equipe de salão e gestão; - Condução de clientes quando necessário, proporcionando uma experiência exclusiva e personalizada; - Organização de informações e controles relacionados ao atendimento e reservas. Requisitos: - CNH categoria B ativa; - Experiência com atendimento ao cliente, hospitalidade, concierge, recepção premium ou gestão de salão; - Boa comunicação verbal e postura profissional; - Facilidade para lidar com público de alto padrão; - Disponibilidade de horário. Perfil desejado: - Comunicação clara e elegante; - Perfil acolhedor e atencioso; - Organização e atenção aos detalhes; - Proatividade e agilidade; - Discrição e postura profissional; - Facilidade para trabalhar em equipe; - Capacidade de resolver demandas com excelência; - Apresentação pessoal alinhada ao padrão da operação. Será um diferencial possuir experiência em restaurantes de alto padrão, hotelaria, experiências gastronômicas exclusivas ou atendimento concierge.