Missão Do CargoAtuar como um elo estratégico entre a loja física e o ambiente digital, impulsionando as vendas por canais online, promovendo a marca e estreitando o relacionamento com os clientes através de ações digitais personalizadas.Missão Do CargoAtuar como um elo estratégico entre a loja física e o ambiente digital, impulsionando as vendas por canais online, promovendo a marca e estreitando o relacionamento com os clientes através de ações digitais personalizadas.Garantir a excelência na execução das ações digitais, contribuir ativamente no salão de vendas e nos eventos da loja, assegurando a experiência do cliente e o padrão da marca em todos os pontos de contato.Principais ResponsabilidadesGerar vendas através dos canais digitais da loja (WhatsApp Business, Instagram, e-mail marketing).Gerenciar e alimentar os canais digitais com conteúdos alinhados à estratégia da marca.Realizar 2 lives semanais (terças e quartas-feiras), planejadas e executadas de forma profissional.Organizar e garantir que as fichas técnicas dos produtos sejam preparadas previamente para cada live, assegurando um conteúdo informativo e com foco em conversão.Cuidar e preservar os materiais de apoio para produção de conteúdo digital (celulares, microfones, ring lights e demais equipamentos).Apoiar ativamente na área de vendas sempre que necessário, tanto no atendimento ao cliente quanto nas atividades de reposição e organização do salão de vendas.Atender clientes de forma personalizada nos canais digitais, promovendo uma experiência diferenciada.Criar e divulgar campanhas, lançamentos e novidades por meio das mídias digitais.Apoiar ativamente nos eventos da loja aos sábados, garantindo a produção e disponibilização de materiais de comunicação para impulsionar as vendas.Contribuir com o planejamento e execução de stories e conteúdos visuais da loja no dia a dia.Atuar em conjunto com o time de vendas presencial para potencializar resultados omnichannel.Garantir o uso correto das ferramentas de CRM e contribuir para a fidelização dos clientes.Garantir que todas as vendas — físicas ou digitais — sejam embaladas e finalizadas seguindo o padrão de excelência da marca Carmen Steffens, cuidando da apresentação e da experiência do cliente.Cumprir metas individuais e coletivas definidas para o canal digital.RequisitosEnsino Médio completo.Experiência prévia em vendas no varejo ou em atendimento digital será um diferencial.Conhecimento e afinidade com redes sociais (Instagram, WhatsApp Business).Facilidade com ferramentas digitais e tecnologia.Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil comercial, criativo e com foco em resultados.Organização e proatividade na gestão dos materiais e conteúdos digitais.Flexibilidade e disponibilidade para apoiar as atividades do salão de vendas e eventos.Paixão por moda e inovação.Salário FixoComissão sobre vendas digitaisBenefíciosVale-refeição de R$ 20,00/dia útil.Vale-transporte.30% de desconto em produtos CS Club.40% de desconto em produtos Carmen Steffens e Raphael Steffens.Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.
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